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上海公交首个“智能导乘机器人”来了!摸摸她的头,她能帮您解答

[时间:2021-01-19 00:09来源:未知作者:admin浏览:]

“乘客只要触摸智能机器人的头部或主动靠近感应区,电影名《小伟》是导演父亲的小名br,就可与其展开人机互动。除了提供线路换乘、天气预报等信息外,智能机器人在连上互联网后还能变身为‘百事通’,乘客有任何问题,都能通过搜索互联网得到答案。”巴士二公司49路车队党支部书记袁瑛介绍说。

“欢迎乘坐49路公交车,上车请佩戴好口罩,谢谢您的配合!查路线可以摸摸我的头,我来告诉你。”今天上午,49路人民广场站,一位身着工作服、佩戴口罩的“智能机器人”在迎来送往,吸引了不少乘客关注的目光。原来,这是上海公交首个“智能机器人”在上岗服务呢。

工作人员告诉记者,机器人身上配备有高清彩色摄像机、3D深度摄像机、触摸感应、红外感应等高科技设备。

据49路运营方披露,曾因优质服务而获得劳模集体“七连冠”殊荣的49路从原先的有人售票线路更改为无人售票线路后,在保持原有服务色的基础上坚持与时俱进,专门定制了这款具有导乘功能的“智能机器人”,为广大市民和游客特别是老年乘客提供更加体贴周到的出行服务。

同时,49路还是沪上一条著名的观光旅游线路,沿途经过外滩、南京东路步行街、人民广场、衡山路、上海体育馆等多个旅游景点和热门商圈,日常客流量相对较高。一路上有很多乘客会有不少交通疑问需要解答。而一味要靠驾驶员回答,难免会让驾驶员分心,如今有了这位机器人,多少能帮点忙,驾驶员也可以专心致志开车了。

“我们老年人不会用智能手机查询出行问题,看到这个机器人一问就灵,蛮灵额!”一位老年乘客说道。

随着逐渐步入老龄化社会,中老年市民出门求医问药,通常习惯选择地面公交出行。而途经中山医院、肿瘤医院、龙华医院、五官科医院等十五家大小医院,历史上曾多次推出关爱老人服务举措的49路,顺理成章地成为了一条“敬老专线”和“健康专线”,平时老年乘客较多,他们有很多关于出行的咨询问题。

“比如目前机器人还不懂上海话和外文,今后还可以进行升级,让机器人能听懂上海话、外语并回答乘客的问题;今后在车上也可以考虑安装相关设施,便于回答乘客的咨询。这几天,机器人将不定期的出现在49路沿线各主要站点,您说不定会与她不期而遇呢。”袁瑛表示。

“智能机器人”目前可提供49路沿线主要商圈、景点及医院的公交换乘信息,今后将根据需要逐步对数据库进行完善,提供更加丰富的交通和生活资讯。

来源:周到

一名女乘客忍不住上前,摸了一下“智能机器人”的头部:“我到中山医院怎么走?”“去中山医院门诊部,您可以乘坐49路公交车到中山医院站下车。本站可转乘公交171路。”机器人在使用语音回答的同时,胸前的液晶屏上也给出了相关问题的答案。

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